Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, teslimat, ödeme ve iade süreçlerine dair merak ettiğiniz tüm cevaplar.
Siparişler ne kadar sürede kargoya verilir?
▼
Hafta içi saat 16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişler ise Pazartesi günü kargoya verilir.
Değişim ve iade politikanız nedir?
▼
Satın aldığınız ürünleri teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde orijinal kutusu ve faturası ile birlikte ücretsiz olarak iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. Açılmış veya ambalajı zarar görmüş ürünlerde iade koşulları değişiklik gösterebilir.
Ürünlerinizin garantisi var mı?
▼
Sitemizde satılan tüm elektronik ürünler, en az 2 yıl boyunca üretici veya distribütör garantisi altındadır. Garanti belgesi ve faturanız e-posta adresinize gönderilmektedir.
Kargo ücreti ne kadar?
▼
Sitemiz üzerinden yapacağınız 3000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo tamamen ücretsizdir. 3000 TL altındaki siparişlerinizde ise standart kargo ücreti 350 TL'dir.