İptal ve İade Şartları

İptal ve İade Koşulları

Beyaz Computer üzerinden satın aldığınız ürünlerin iptal, iade ve değişim süreçleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yürütülmektedir.

1. Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal etmek isterseniz, üye panelinizden siparişi iptal edebilir ya da müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. İptal edilen siparişlerin tutarı aynı gün içerisinde kartınıza veya hesabınıza iade edilir. Bankanıza bağlı olarak yansıma süresi 1-3 iş günü sürebilir.

2. Ürün İade Süreci

Satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünün:

• Kutusunun, ambalajının ve varsa standart aksesuarlarının hasarsız ve eksiksiz olması,
• Tekrar satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olması,
• Varsa orijinal faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

3. İade Kabul Edilmeyen Ürünler

Hijyenik nedenlerle iadeye uygun olmayan kişisel bakım ürünleri (kulaklıklar, epilatörler vb.), ambalajı veya emniyet bandı açılmış yazılım/oyun CD'leri ve tek kullanımlık ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.